Nutzung und Fragen, wie zum Beispiel Beratung der Reparatur für das Produkt, per Telefon mit allen Mitteln.

nur an Wochen- und Geschäftstagen, 9:00-16:30 (* Anruf gebührenpflichtig)

Sollten Sie Fragen haben, über die Verwendung unseres Produktes, bitte E-Mail
customer_service_eu@balmuda.com

Wir bieten Reparaturservice an, damit die Kunden unsere Produkte lange Zeit nutzen können.

Während der Garantiedauer und im Rahmen unserer Richtlinien bieten wir Ihnen unseren Reparaturservice kostenlos an. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, erfolgt ein gleichwertiger Ersatz.

Auch wenn unsere Garantie nicht gilt oder bereits abgelaufen ist, nehmen wir gegen eine bestimmte Gebühr Reparaturen vor. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Support-Center.

* Für die Kunden in den verschiedenen Ländern: Bitte besuchen Sie die jeweilige Seite des Landes und informieren Sie sich über die Richtlinien.

Jedes Produkt von BALMUDA soll höchste Qualitätsstandards erfüllen. Doch trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass sich unerwartete Material- oder Verarbeitungsmängel einschleichen.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund einen Mangel bemerken, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an unser Support-Center. Bei einigen Produkten bieten wir außerdem eine besondere erweiterte Garantie.

Bitte lesen Sie das Garantiedokument, das Ihrem BALMUDA-Produkt beiliegt.

* Für die Kunden in den verschiedenen Ländern: Bitte besuchen Sie die jeweilige Seite des Landes und informieren Sie sich über die Richtlinien.