バルミューダ サポート

よくあるご質問

製品の使い方・お手入れ方法・不具合について、FAQを閲覧・検索いただけます。修理のお申込みもご案内いたします。

チャットボットでのご相談

24時間いつでもチャットボット（自動応答システム）がお答えします。ご購入前、ご購入後に関わらず、お気軽にご利用ください。

製品ごとのサポート情報

製品情報や取扱説明書ご覧いただけるほか、消耗品も購入可能です。

製品ごとのサポート情報

製品登録のご案内

Kitchenキッチン製品

トースター 電気ケトル 炊飯器 オーブンレンジ コーヒーメーカー ホットプレート​

Air空調製品

扇風機 サーキュレーター 加湿器 空気清浄機

Audioオーディオ

スピーカー

Cleanerクリーナー

掃除機

Lighting照明

ランタン デスクライト

Otherそのほか

LEDデスクライト Battery & Dock ヒーター UniAuto（アプリ） UniPack

スマートフォンのサポートはこちらtech.balmuda.com/jp/support/phone/
型番の確認方法について

製品本体の底面、背面のいずれかに貼付されている定格ラベルに記載されています。

型番の確認方法について

製品本体の底面、背面のいずれかに貼付されている定格ラベルに記載されています。

型番の確認方法について

製品本体の底面、背面のいずれかに貼付されている定格ラベルに記載されています。

型番の確認方法について

製品本体の底面、背面のいずれかに貼付されている定格ラベルに記載されています。

型番の確認方法について

製品本体の底面、背面のいずれかに貼付されている定格ラベルに記載されています。

電話でご相談

受付時間 10:00〜17:00
（土・日・祝日、弊社休業日を除く）

混雑状況によっては、お電話をいただいてからおつなぎするまでお時間が掛かる場合がございます

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、下記期間を休業とさせていただきます。​
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。​

休業期間：2024年4月27日（土）～ 29日（月）・ 5月3日（金）〜 6日（月）​
翌営業日10時より、順次対応させていただきます。

0120-686-717

0120-686-717

通話料無料

製品をお持ちの場合は、下記をご用意いただくとスムーズに対応できます。

  • 取扱説明書(兼保証書)／購入日が分かるもの／製品のシリアルナンバー

* IP電話など上記番号をご利用いただけない場合は、0422-34-1705 におかけください。なお、この場合は通話料お客様負担となります。

現在の混雑状況
つながりやすい時間帯
now loading...
重要なお知らせ

2022.01.13BALMUDA Phone（ソフトバンク販売モデル / SIMフリーモデル）をお持ちのお客様へ重要なお知らせ

2020.11.20悪質なサイト／SNSのなりすましアカウントによる詐欺被害に関するご注意

2019.06.13BALMUDA The Range（K04Aシリーズ）をお持ちのお客様へ重要なお知らせ

2018.10.01BALMUDA The Toaster（K01Aシリーズ）をお持ちのお客様へ重要なお知らせ

2017.02.06GreenFan Japan 2014年・2015年モデルをお持ちのお客様へ重要なお知らせ

Products

Kitchen
キッチン製品
BALMUDA The Toasterスチームトースター ReBakerリベイクトースター BALMUDA The Pot電気ケトル BALMUDA The Brewオープンドリップ式コーヒーメーカー BALMUDA The Gohan電気炊飯器 BALMUDA The Rangeオーブンレンジ BALMUDA The Plate Proステンレス ホットプレート BALMUDA The Curryカレーソース
Air
空調製品
The GreenFan扇風機 GreenFan Studioオールシーズンファン GreenFan C2ポータブルサーキュレーター GreenFan Cirqサーキュレーター BALMUDA The Pure空気清浄機 Rain加湿器

Recipe

The Recipeバルミューダのレシピ集
Lighting
照明
BALMUDA The LanternポータブルLEDランタン BALMUDA The Light太陽光LEDデスクライト AirlineLEDデスクライト

Smart Phone

BALMUDA Phone4.9インチ 5G スマートフォン
Audio
オーディオ
BALMUDA The Speakerワイヤレススピーカー
Cleaner
クリーナー
BALMUDA The Cleaner Liteホバー式クリーナー

消耗品・専用パーツ

Filter,Battery,etc.フィルター、バッテリー等

Audio

BALMUDA The Speakerワイヤレススピーカー

Smart Phone

BALMUDA Phone4.9インチ 5G スマートフォン
Recipe
バルミューダのレシピ集

Recipe

The Recipeバルミューダのレシピ集
消耗品・専用パーツ
フィルターなど

消耗品・専用パーツ

Filter,Battery,etc.フィルター、バッテリー等
Smart Phone
スマートフォン

News

Products
サポート
About
Online Store
Stores
Other Countries／Regions
企業/IR情報 プライバシーポリシー 個人情報に関する公表事項 利用規約 特定商取引法に基づく表示 30日間返金保証

Copyright © BALMUDA Inc. All rights reserved

会員限定セールや、最新情報をいち早く　 詳しく