お客様ご相談窓口

製品についてのご質問や使用方法、お手入れの仕方、修理のご相談などは、お気軽にフリーダイヤルへお電話ください。

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よくあるご質問とその答え

バルミューダ製品のサポート情報、よくあるご質問をまとめてあります。下記の製品名をクリックいただくか、こちらからご覧ください。

製品の修理

バルミューダでは私たちの製品を長くお使いいただくため、製品の修理を行っております。

保証期間内であり、私たちがお約束した使用条件内での故障につきましては、無償にて製品の修理、もしくは交換をさせていただきます。またそれ以外の場合は、有償にて修理、交換をさせていただきます。

製品の品質保証について

私たちは全ての製品の品質を保証いたします。お手元に届いた時点で、万が一商品に欠陥があった場合、お買い上げいただいた販売店、またはお客様ご相談窓口までご連絡ください。商品の交換、修理をさせていただきます。交換、修理が不可能な場合は商品代金をお返しいたします。また商品によっては長期間の品質保証をお約束させていただくものもございます。くわしくは商品に付属の保証書をご覧ください。