「偽サイト」は当社のロゴやホームページ上の製品イメージなどを当社の許諾なく無断で使用し、あたかもバルミューダ製品を安価に販売しているように見せかけています。このような「偽サイト」は当社とは一切の関係がございません。

バルミューダ製品の正規販売店は以下の通りです。

• バルミューダ公式オンラインショップ（www.balmuda.comまたはstore.balmuda.comからはじまるウェブサイト）
• バルミューダ公式ウェブサイトの販売店リストに掲載されている家電量販店
• インテリアショップ、百貨店などの販売店
• Amazonにて販売元「バルミューダ株式会社」となっている製品

ご不明な場合はバルミューダサポートセンターまでお問い合わせください。特定の製品のみを販売している場合や、balmuda.com以外のURLで当サイトを装った、または模した「偽サイト」は詐欺の可能性がございます。

購入元の販売業者へお問い合わせください。連絡がとれない場合は、トラブルや詐欺の恐れがございます。「偽サイト」および「詐欺サイト」に関する公的な相談窓口に、被害についてご相談ください。

• 各都道府県警察本部の相談窓口
  http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
• 国民生活センター越境消費センター
  https://www.ccj.kokusen.go.jp/

クレジットカードをご利用の場合はクレジットカード会社へも詐欺被害についてご相談いただくことをお勧めします。

FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアにて当社のブランド名やロゴなどを無断で使用し、公式アカウントをよそおった「なりすましアカウント」からのフォローリクエストやダイレクトメッセージを受け取った場合は、記載されたURLにはアクセスせず、ダイレクトメッセージを削除し、「偽アカウント」のブロックをお願いいたします。

当社のSNS公式アカウントでは、公式アカウントで告知・実施するキャンペーンにお客様の意思でご参加いただいた場合を除いて、フォローリクエストやダイレクトメッセージによる個人情報の登録を促すことはありません。

バルミューダ製品を利用した詐欺行為について調査を行うと共に、消費者庁、警察とも連携し、取扱業者に対して断固たる措置を講じています。