1台のiPhone/iPod touch上で動作するNumberKeyは、同時に2台のコンピューターと接続する事はできません。異なるコンピューターでご使用いただく場合、現在ご使用のコンピューターとの接続を解除してから新しいMacでの接続設定を行ってください。

① お使いのコンピュータ上の「NumberKey Connect」から、接続されているデバイスを選び、接続を解除してください。

② 別のコンピューターの「NumberKey Connect」から、接続したいデバイスを選択し、接続を開始してください。

 
一方のコンピューターでのみ、正常に接続できない場合
一方のコンピューターのみが正常に動作しない場合、正常に動作しない方のコンピューターの設定に原因があると考えられます。

① 2台のコンピューターのネットワーク設定が完全に同じである事をご確認ください。（WiFiネットワーク接続先、接続信号の種類、ネットワークセキュリティー設定など）

② Macの場合、2台のコンピューターの「ユニバーサルアクセス」の設定が同じである事をご確認ください。これは、「システム環境設定」からご確認いただけます。

③ 2台のコンピューターの「入力デバイス系のドライバーのインストール状態」が同じである事をご確認ください。他社製品向け入力でバイス用のドライバーがインストールされている場合、NumberKeyとNumberKey Connectは、正常に動作しない場合があります。