日頃よりバルミューダ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社製品のトースター「BALMUDA The Toaster」（対象型番:K01Aシリーズ / 2015年発売、2017年1月生産終了）において、スチーム機能に不具合が生じることが、一部の製品において確認されました。また、不具合が生じている製品を継続して使用した場合、ごく稀に漏電に至る可能性があることも判明いたしました。

この不具合による重大製品事故は発生しておりませんが、ご愛用のお客様に今後も安心して製品をご使用いただくため、対象となる BALMUDA The Toaster（型番:K01Aシリーズ）を現行製品（型番:K01Eシリーズ）に無償にて交換いたします。

対象製品の確認方法や交換手順につきましては以下の専用ページをご覧ください。
www.balmuda.com/jp/support/notice/toaster-program-2018/

対象製品をご愛用いただいているお客様には、お手数とご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。 本プログラムへのご理解とご協力を謹んでお願い申し上げます。