BALMUDA The Range(K04Aシリーズ)をお持ちのお客様へ重要なお知らせ

日頃よりバルミューダ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社製品「BALMUDA The Range(バルミューダ ザ・レンジ)」(家庭用オーブンレンジ)の一部の生産期間の製品(該当生産期間:2017年10月〜2018年4月)において、製品の電気的制御を行っている電子部品に誤動作が生じる事象を確認し、社内において詳細な検証を行った結果、誤動作によりオーブン用ヒーター管が作動した場合には、庫内が高温状態になり、発煙、発火に至る可能性があることが判明いたしました。

事故防止のために、対象となる製品について無償交換をさせていただきます。

対象製品の確認方法や交換手順につきましては以下の専用ページをご覧ください。
www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019/

ご愛用の皆さまには、ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫びを申し上げます。